Świadome i odważne planowanie pozwala nadążyć za teraźniejszością. W Grodzisku Wielkopolskim postawiono na nowoczesność już ponad dekadę temu. Dziś gmina stanowi przykład udanego wdrożenia technologii w samorządzie – którym warto się inspirować
Transformacja cyfrowa to termin odmieniany aktualnie przez wszystkie przypadki. Wiele polskich przedsiębiorstw i jednostek administracyjnych albo wciąż przechodzi przez ten proces, albo dopiero zaczyna go planować. Licząca zaledwie niecałe dwadzieścia tysięcy mieszkańców gmina z województwa wielkopolskiego ma go już za sobą.
– Postawiliśmy na konkretne i ambitne założenia – podkreśla Piotr Hojan, burmistrz Grodziska Wielkopolskiego. – Naszym celem było zwiększenie efektywności pracy urzędu, poprawa jakości usług publicznych oraz dostosowanie się do rosnących oczekiwań mieszkańców. Wśród głównych wyzwań wskazano wtedy przestarzałe metody zarządzania dokumentacją czy wysokie koszty infrastruktury IT. Kluczowym wsparciem w tak wymagającym przedsięwzięciu wykazała się firma INEA, która zapewniła infrastrukturę i zaplecze technologiczne najwyższej jakości.
W odpowiedzi na dokładnie zdefiniowane trudności urząd zdecydował się na wdrożenie kompleksowych rozwiązań. Uruchomiono platformę e-usług, umożliwiającą mieszkańcom załatwianie spraw w trybie online. Wprowadzono elektroniczny obieg dokumentów urzędowych i pełną automatyzację rutynowych zadań. Zdecydowano się również stworzyć nowe kanały komunikacji i zrezygnowano z budowy lokalnych serwerowni na rzecz rozwiązań chmurowych. Dodatkowo w urzędzie stosuje się teraz systemy analityczne, wspierające podejmowanie skutecznych decyzji w służbie mieszkańcom.
Samorząd wyszedł więc do ludzi, korzystając ze wsparcia nowoczesnych technologii. A ludziom… żyje się lepiej. W wyniku cyfrowej transformacji udało się skrócić czas obsługi, przy jednoczesnym odciążeniu urzędników. Mieszkańcy nie tylko zyskują na lepiej dopasowanych usługach, ale i sami realnie wpływają na bieg wydarzeń poprzez udział w e-konsultacjach. I choć mogłoby się wydawać, że rozwój technologiczny obciąży budżet gminy, to realnie redukuje on koszty operacyjne o setki tysięcy złotych w skali dekady. Cyfryzacja Grodziska Wielkopolskiego nie wygenerowała wątpliwości, lecz odwrotnie: wpłynęła na wzrost poziomu zaufania do lokalnej administracji. Trudno nie odnieść wrażenia, że przebiegła w sposób modelowy i korzyści z niej płynące będą dostrzegalne w kolejnych latach.
Inwestycje w nowoczesne technologie to nie jedyne, co wyróżnia gminę Grodzisk Wielkopolski w skali kraju. Od 2007 roku gmina jest współorganizatorem Hunters Grodziskiego Półmaratonu „Słowaka” – wydarzenia, które od lat uznawane jest za jeden z najlepszych półmaratonów w Polsce. Przed pandemią limit 3000 miejsc wyczerpywał się w niespełna 10 minut. To bieg, na który czekają zawodnicy z całego kraju, a jego wyjątkowa atmosfera i oprawa kibicowska od lat zbierają znakomite opinie w środowisku biegowym. Tegoroczna edycja odbędzie się 14 czerwca, a zapisy ruszą 1 marca o godz. 16.00. Tradycyjnie, w przeddzień biegu głównego organizowane są: MP Inwestycje – bieg na 5 i 10 km, Mini Półmaraton dla dzieci, oraz Bieg Wolontariusza.
