Activlab Sport i Activlab Pharma korzystają z tych samych zasobów UNIPRO, lecz odpowiadają na różne potrzeby. O zasadach podziału portfolio i rozwoju marek mówi Justyna Dąbrowska, wiceprezes zarządu spółki.
Strategia zaczyna się od odbiorcy
Wspólne zaplecze firmy nie oznacza jednej marki dla wszystkich kategorii. UNIPRO przyjęło podział między Activlab Sport, kierowanym do osób aktywnych, oraz Activlab Pharma, związanym z profilaktyką i codziennymi potrzebami zdrowotnymi. Rozróżnienie pozwala budować ofertę i komunikację stosownie do sytuacji, w której konsument sięga po produkt. Jak wyjaśnia Justyna Dąbrowska, kluczowe są pytania o odbiorcę oraz przeznaczenie produktu.
Jak powstaje decyzja o marce
Przy przypisywaniu nowości analizowane są funkcja, skład, forma, sposób używania oraz miejsce sprzedaży. Produkty związane przede wszystkim z treningiem i regeneracją trafiają do segmentu sportowego. Rozwiązania odpowiadające na potrzeby zdrowotne lub bardziej specjalistyczne są rozwijane w ramach Activlab Pharma. Czytelne kryteria pomagają utrzymać odrębność marek także wtedy, gdy w ich produktach pojawiają się podobne składniki.
Skala organizacji i znajomość rynku
UNIPRO wykorzystuje wspólne zasoby produkcyjne, laboratoryjne oraz kontrolę jakości. Według Justyny Dąbrowskiej daje to wpływ na kolejne etapy tworzenia produktu, od koncepcji po finalną postać. Równocześnie oba obszary wymagają osobnej wiedzy o rynku: potrzeby osoby trenującej różnią się od oczekiwań pacjenta, farmaceuty albo lekarza. Organizacja łączy więc wspólne procesy z odmiennymi kompetencjami dotyczącymi odbiorców.
Dyscyplina portfolio
Dwie marki wymagają regularnego przeglądu oferty. Firma sprawdza, czy dany produkt ma jednoznaczne miejsce w portfolio i czy różnica między markami pozostaje zrozumiała. Odrębne są również akcenty komunikacyjne: Activlab Sport stawia przede wszystkim na media społecznościowe i treści o aktywności, a Activlab Pharma częściej dociera przez telewizję i radio z przekazem informacyjnym.
Polskie korzenie i obecność na rynkach zagranicznych
Activlab Sport i Activlab Pharma są obecne na rynkach zagranicznych z pełną ofertą produktów. Ich międzynarodowa działalność opiera się na polskim zapleczu produkcyjnym i doświadczeniu UNIPRO. Na każdym rynku firma przywiązuje wagę do jakości, wiarygodności oraz potrzeb lokalnych odbiorców. Jednocześnie rozwija portfolio zgodnie z charakterem obu marek: nowe produkty mają odpowiadać na konkretne potrzeby konsumentów i pasować do tożsamości marki.
Znaczenie dla odbiorcy
Takie rozróżnienie ma znaczenie również przy planowaniu kolejnych premier. Rozbudowa portfolio nie polega wyłącznie na dodawaniu pozycji do katalogu. Każdy nowy produkt powinien mieć określonego odbiorcę, wyraźne przeznaczenie i właściwe miejsce w strukturze marek. W przeciwnym razie wspólna skala organizacji mogłaby utrudniać konsumentowi orientację w ofercie.
